Pílula da Qualidade - O que é o plano de auditoria?

26/02/2019 | Administração Geral, Gestão da Qualidade, Modelos de Documentos Algumas pessoas me mandaram e-mail com dúvida entre o que é o plano e o programa de auditoria. Então vamos lá! Segundo o item 3.13.6 da ISO 9000:2015, o plano de auditoria é “descrição das atividades e arranjos para uma auditoria”. De modo mais simples, podemos dizer que plano de auditoria é o roteiro de uma auditoria. Geralmente são informações comuns dos planos:

 •   Local da auditoria
 •   Data e horário de início da auditoria
 •   Data e horário  de término da auditoria
 •   Equipa auditora, inclusive a designação do auditor líder
 •   Escopo da auditoria
 •   Outas informações relevantes
 •   Você pode baixar um modelo bem completinho.

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